计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。7 W4 x6 s( L% L! ~$ z& C2 D9 N8 T0 f
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1、重启计算机; F$ q% i. W9 m
9 y4 l- u" T$ i' { 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。3 Y& a& l$ e8 h. {
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2、检查现有硬件
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" `- M; P! V- x4 w- n: o% a 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。" f' H3 D' G. A, m- N. Z
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3、检查新硬件% K7 t' J. U( P! k7 B* j1 {5 e5 c: `
7 v$ a9 y+ t5 Q 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。9 t1 Z# n& I2 a, l
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4、检查新驱动和新服务. J' h' \( M( K
3 D& {; {4 g) N 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。6 K' i- i, Q h9 \
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5、检查病毒
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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6、检查BIOS和硬件兼容性
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) r. l- _, t' P0 V) Z c 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。# v: \8 ^! D/ t. t0 \$ [
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7、检查系统日志! j# P8 @( p! H S( S/ \4 R
5 n* R3 n! V( R* q% |4 b' B 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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; f' y) N5 W( A( ?$ o, j! e% A 8、查询停机码
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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9、最后一次正确配置
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, m+ i. {1 v. U 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。" i! E3 Z/ ^" ?0 ? U$ G# n$ g. a
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack) M. S5 b+ U% M" t; {# a0 [8 `; }$ i, y
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。9 G( u$ s4 I- u! h! o) d5 Z
. `- [( |6 Q% R1 b2 g1 C 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:& O4 h" w' f! a2 o
4 c/ J5 ~& o/ i1 h8 c 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。6 z( F6 I6 s6 X6 _+ s1 R3 u) z" ^
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2、CPU超频导致运算错误4 O3 K; |; G) B
. W5 a3 I& C8 r* B( X% [6 c: F1 \* x 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。/ |1 m# l( ^: Z5 ^
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误% h4 J6 x2 G( u7 H1 P U: @
" d( A# ?* U0 k' E: u 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。3 }/ y3 t: m% _
' D7 P8 W% j/ _/ c7 Q4 \ 4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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; `7 b0 U+ z, r( d; J 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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9 A C5 Q- `3 p3 f: ]/ l 5、硬件剩余空间太小或碎片太多. t" g( b+ |9 \4 m( L, y5 l$ a
3 b0 [# `- G: t 6、启动时加载程序过多
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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1 v! u, E$ o2 t4 E D9 {& s 7、应用程序存在着BUG
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9 W2 b9 a4 f- I/ B 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运- ?) y' t/ Y6 H) m
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。$ v4 \" K% }% k1 }
; m* b* f% ?; B* ] 8、版本冲突- l) ]! M3 Q5 ? F5 C4 s+ @
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。6 H) d. X; U; Y/ f0 q Z
( j4 P8 q a" g) u/ M: d 9、注册表中存在错误或损坏
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。" k9 P \' z! Z6 P4 q
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说这么多,总结四点:
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。4 g( Q! @, G6 v$ P
7 t! ~ V2 q( I' [9 H5 `* U1 W6 C 2、50%情况下重启可以解决问题。2 g3 \9 J$ B# Z( Q
6 z4 x7 P1 t- w3 _; @# x 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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- q- {2 ^) Y( U. }2 Z8 z+ c 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |