计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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6 q. E8 d2 `3 N0 @2 S# e 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。- ]: j; W5 \* x# R6 ^9 _
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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1、重启计算机9 F# l# b# V$ e
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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2、检查现有硬件1 q. K" ?! a/ n$ v
* t; j$ K0 _" e& t 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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0 s h( x6 Y, f" n 3、检查新硬件3 F# a1 v' F# o* s* B$ o
0 }! Z0 K. ^) L2 O3 Y 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。: \- Z. x$ P0 ^" R; u: S8 X0 o7 u [0 t
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4、检查新驱动和新服务( M; y N9 F7 `1 L7 _- |
7 O0 u; l) c7 E/ h) @% ] 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。6 f. u4 @' m' D! P- Y
$ _/ y0 m ^" p( _ 5、检查病毒4 o: p! D9 H# Y# E
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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, e. L+ S$ y- t9 y. |" N+ X 6、检查BIOS和硬件兼容性# b. ]8 j, d ?! |: K; A( x
. Y3 e+ X; S" v, [! x' I4 \/ j 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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4 [& o4 F" Q- J 7、检查系统日志
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。/ B& |, n2 S% H
& v/ O1 X: q, s; b. B2 Q 8、查询停机码
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0 E/ e. @( W$ ~& a8 { 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。# m" g% _7 V) S5 _' r
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9、最后一次正确配置9 p; }. H+ N4 k* e
/ K8 `6 u3 M M7 _* E 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。1 w% \, i/ ]7 m" Q. Z" d" f
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack- E3 a G% m2 H) K4 T
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。3 X& t% S& j5 J Z& @& a
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:, e# [6 r& J$ J) r$ C
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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& ^' j& D Q/ h% v$ ^, f 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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2、CPU超频导致运算错误
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: f3 `$ k( n: M' \ i' q 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误. E# h) i# ^, @- N% ?; ]( T
3 ?9 H7 v" ~/ C$ J# N* ` e& g 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。0 T- {' E: l% h5 ~* o) U4 `2 e
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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) R7 w: g$ f* C/ a" C 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多; _$ Q# P0 q! D" `* R S
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6、启动时加载程序过多/ f% d0 \8 S& D2 B9 K; h- u
4 W5 n' N4 Y& q+ \$ ~ 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。9 N. T' B; u3 Y
" I6 E) A f0 u0 ~ k- o 7、应用程序存在着BUG
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+ z: u! B* t/ z1 H 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运& h) @4 s' K. ^; S) _% f( c' V
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。* X+ b! E; ]% a2 R; v# h$ f
! M" }! a+ [4 m& E) j! Y6 z0 W 8、版本冲突+ r& B1 Y2 `& F0 | t: W
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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9、注册表中存在错误或损坏. w2 b6 R) N7 g" E. [3 o; \6 |
4 e; N {. m7 z1 O 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。, p2 ]2 c; y3 r ~# C) o) S
9 U( E! f& I, I8 Q! V 说这么多,总结四点:
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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2、50%情况下重启可以解决问题。
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。& H: s1 J0 P! J9 F+ _4 N
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |