计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”8 b( _, d" B" Q1 b- I2 @ J9 W9 E- s
2 j( S, W, W9 |! E 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
9 Y I2 S9 \: p* x
! t$ w+ Q r X4 @2 c 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。. x; p) Y/ G4 @: `4 [# ^$ k
- O5 N0 @+ |* E* @0 q* u
1、重启计算机0 e& i$ Y! K+ U. [- c" J
3 d$ X: N/ W) O" g# X$ m 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
. \9 u7 L0 i. ? g1 G. {: J# A$ m R- Q
2、检查现有硬件
! O6 R0 |7 R9 M( E V0 N# n! x0 r' A0 e# v7 i
看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。( E5 P& a0 |4 O& H& s0 T0 g F
5 L. y. H5 S6 z6 n& V 3、检查新硬件
+ h. J5 f: N' c u; M+ F K/ D
; B, h1 S7 I) ^) R1 s: q! c 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。% Z v/ I) } L( ^
8 S* Y3 ?3 R6 k6 [9 H; f
4、检查新驱动和新服务, x6 P# u+ M b
* M0 \& u$ g1 M" R% {0 g7 h1 v
如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。* u }1 Y, F/ C- y. b0 H
8 m1 [- c$ V, J- M k8 \ 5、检查病毒1 |/ c! B. x$ D5 r
" {" u8 x1 m5 \% U5 d
比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。5 I% [5 ?+ w+ w7 V8 S7 o' u. o
! `' J4 N$ e8 d7 m" w# M/ { 6、检查BIOS和硬件兼容性
5 h% n, O y9 v* w7 S- ~: n9 L! D7 b# q) H" @/ e
对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
5 x& s9 W0 O1 m) F# F9 r4 n! p: o$ y# w7 n
7、检查系统日志2 X& x4 x& F. f, j4 _
; F1 x( n9 s. W0 D! h4 r 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。& P9 m+ [& Z% J- I3 k. H8 S% _
" R8 n* b2 o" L. |
8、查询停机码0 ]8 l' Z9 a1 h
$ E: B, m" t/ B& R+ o 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。6 U* ]2 v v6 e# A( j
5 `, Q% e! w) g* M( {$ Y6 X$ G 9、最后一次正确配置
. b/ @# T6 A; q- \, n: T$ |8 `+ D1 \ W
一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。3 {+ E0 ]3 I- V
" N8 Z9 C/ Z% g7 Y' ?1 \. i
10、安装最新的系统补丁和ServicePack
( W9 ]# u2 ?3 Y+ q1 c9 j& b7 g/ X& p8 V; g! a
有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。7 _4 f: Z( v# J9 B. W5 T2 A
6 U% T3 }1 f8 Q5 P 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:! n# _- ?' Z, z' C, a* w+ p) K. M
. o$ ?7 n, a8 Y" ~
1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误7 G/ F4 f \1 U A5 |
+ I. V; N3 c% v
虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。* q# r! O, n1 m$ H4 N0 s
6 @6 L2 M9 ]/ d S7 R* I# x 2、CPU超频导致运算错误
. _; s% P0 Q0 l, ^+ B0 g. i# F3 g& J: T& y' g! ]) C4 J. t0 w
超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
3 P: Y. U" ?# D! X$ l8 T; [! [) P: ^. b5 Y2 s4 \
3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
# b& s5 Q& x; I- L/ G0 E+ j4 L* N `* }& g" H' Q) M
这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
/ g, t4 J" J- t8 J2 R5 t
/ S6 E$ @" \+ n 4、光驱在读盘时被非正常打开所至
+ X( e! u: _' R) _3 @3 [% y$ Z; i) w0 _5 d
这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。' x3 h$ I; z9 I! P8 O K
0 Y6 n7 j, h+ z. G/ S 5、硬件剩余空间太小或碎片太多0 k* g/ J( Z+ M* ~
. m+ H) n7 s5 C" Y 6、启动时加载程序过多
4 {5 B+ [8 W" {/ f+ `5 ?" F' N' A& ^' r
不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。" B( D/ W d9 }+ E* P9 \/ g# T
! }2 s0 [7 \+ W5 u 7、应用程序存在着BUG
9 I- e; e9 a! A: m1 O
' I! r* \5 n. S* K: t& k6 p 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运, D3 d2 S3 i6 w# i
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
; u% N6 G( S$ v' {. F- Y$ m1 c# ^
* Q0 ~+ m; v6 }+ J6 z' C6 { 8、版本冲突
% S- S! ^& J& ~5 |2 T4 v
' [ {3 e! e8 s% ^' m 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。/ p& O8 `. _' o
* O& w6 n0 ?. w/ k& d0 \& t& V 9、注册表中存在错误或损坏- ?% U; q/ U4 D5 _6 T8 u; \4 p
4 R/ X6 c j' V
很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。0 S# o9 `, c5 u
/ o4 n+ K' c7 ~) _# @
说这么多,总结四点:' k8 z) x- o& G2 t
7 G2 V! R9 D1 i, u1 Q/ {) s$ _ 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
- d: x5 ~4 j) l7 t1 @/ O3 q# L* }0 e, b3 e& @8 E
2、50%情况下重启可以解决问题。
" c6 f a; ]+ }- I* U. L8 ?
3 Y6 H7 o. X8 d+ l 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。: _3 G9 g* P! O8 @6 d
0 Y. @& z0 C2 z5 v$ c! c- } 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |