计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。3 B/ X) f$ }5 E7 A4 d
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1、重启计算机2 e% [1 `' f! [& G* s, J$ V3 I
1 V# b( M5 C5 j0 K% a/ i 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。& C u: E. H! K9 X* a
% Y4 _' a9 V/ L( A. ~' u 2、检查现有硬件
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9 f( A; J2 D( f: ^9 ^2 Z9 Y 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。& n: S" J) d6 v) A! W+ R- J
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3、检查新硬件
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务
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0 z6 C# H) s$ q4 V5 m0 O1 N) f 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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5、检查病毒; K9 p9 m/ _3 r' R* H
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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: o c- K4 U, t7 X- j 6、检查BIOS和硬件兼容性3 G2 U1 Y/ q# H* _3 N/ Q5 G
& m& l) V- o7 I! e 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。5 l* z0 j- c1 g
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7、检查系统日志
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。# n4 ]3 t2 ~ e+ \. w. X
, A/ h; }; ^6 G5 ~- N 8、查询停机码
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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9、最后一次正确配置: d$ ~) D- U c2 ^9 A/ N( i5 ]9 K
9 G: V" n. c# V9 H' U3 Z 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。" W% {8 o3 |7 c/ S% l/ j |( o- _
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack' g2 o0 _; R) f1 u5 H3 a6 M3 Q
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。* Z" a0 q/ {. i6 T
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:/ I* x6 n- V2 t8 x) ]
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。' l G- B$ d( G4 U/ x
% }& r1 S9 f+ l5 e- |8 f4 ? 2、CPU超频导致运算错误# U- I9 x4 e" k0 H# a5 @
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。( o! e% C, S; ]
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误/ P/ ~8 j# G, P: e
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。( x l; A" ^7 B, g2 ]
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至* _! L8 J- `5 D# W8 H! H% I9 H% q" O
5 W( @/ U' K+ T8 r( g: f 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。1 v3 @2 |" |1 i8 ?: }7 c
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多7 @/ B9 Y @. A* ~# a h
+ E/ y2 B' h' v+ j; o$ t 6、启动时加载程序过多* F7 q3 r4 H/ R9 z! U: H! @
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。( z* R: j* L4 W0 }. Q
" |9 k x' o) v- c. P 7、应用程序存在着BUG5 F+ T- G+ i) }- M
& z2 `8 V5 X2 Q4 a' V$ P# S: J7 T 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
, \6 B$ c2 `5 {# N$ t时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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- O4 p4 @( D& G- b 8、版本冲突4 I1 ~: R) X r3 N7 K
" _$ }* ~2 \' ? 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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- n+ C# a% _" H" L, A4 D/ y 9、注册表中存在错误或损坏' a1 S) c4 j3 N5 O4 b7 R/ [
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。0 V L9 a& B0 W% C% C% s/ b
]% E, M9 g% H M4 f- P 说这么多,总结四点:/ h9 f+ F8 R8 u, Z7 M- J
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。" F! }4 o+ z( I: w3 B2 l s; W
, Q( v2 @9 |; ` 2、50%情况下重启可以解决问题。, Z. |1 D( S+ f, m& V- k- w
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |