当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
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% _; r5 m5 F% [" k a 1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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+ y6 T& P/ ?0 p7 U0 u- C$ z" S 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! 2 t6 D% D6 ?. k+ W7 ~9 P
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F( o+ w/ Q' B5 |, n, Y% { 【故障解决】
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: w' N+ s* `) d; s! F9 H 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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0 {: H1 A3 A G: v/ Y ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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" c2 N9 G5 \( ]5 ~6 |. j. r2 y, H5 ]3 k ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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& n0 t$ b z7 q9 \% y ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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# S4 q' F# g* ~% G. M4 ]7 ? 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 % K% a! ~4 G' ~4 A4 v5 G
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 ; p/ B' Q/ ?( w1 M% H- Z
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【故障解决】 ' h3 F6 ?6 O; ^5 y7 o4 M2 G
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 & ?- a8 z5 m1 W/ @' n0 f. I7 m& H
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* [/ V* T2 t! F+ ` ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 . U4 T* Y% U$ V- D# u* p; h/ Q+ U
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& l1 M [% m- {' J, k) M; @ ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。
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0 ]* x/ E& ~1 \& `4 V9 ]: b 3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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, c; H" J n$ `: h1 v% I; U 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 , ^1 H+ N+ H- p) h' f
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【故障解决】 $ x" k5 x7 t$ j4 T) x4 o/ s0 E8 t* ]
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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+ c, {' Q) h- F" a3 H8 ]( K' B+ M) x ②将IE浏览器升级到最新版本。 * n3 s1 |- H4 k# ?$ l, M
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$ M! t5 j/ f | i6 Y 4.IE窗口始终最小化的问题 ) n8 E/ c- {. _$ J. z& J
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, _ H$ R) k; ~) U: u 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 % N0 ?5 ~. [ w' z' p* O
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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" X! |5 z: c! m9 [! g. X" P ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 * T4 w U( Q; T+ M6 N
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3 b8 N- M+ U0 N ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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& _* c: z( J0 {1 S$ \ ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! % d4 _% M5 ]5 j8 W& b7 p/ G& P
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5.IE无法打开新窗口 % K9 D s2 Y6 r" c$ Y
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: V3 M7 d# ~5 e; O. x( Y+ M 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 ; p2 [! e9 m0 |2 p' i8 I7 B' h1 W
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1 B& V8 U q0 v; t% h' ` 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 % r) X, g9 _" ^* X5 P6 P3 G
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" ?! N/ T6 ?% Z 6.脱机却无法浏览本机上的网页 - u+ J8 |$ q) w/ Y# z* n- ?: A1 B
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 / {9 Q# U' A: R( t
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 ' h6 D5 Q. E& f8 {
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) q0 @7 j7 |/ Q 【故障解决】 3 X: R1 |7 V* s+ ?' x( }6 p% D
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; d/ F+ v: l8 J6 ?# J ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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* u* v m4 t- b/ D5 S ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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. n8 Q- m1 V" g) ^; J, Y 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 & f p! Y8 F4 T1 l
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3 n1 o) ^& l6 O0 K 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 x, J3 J8 G; V @# o3 b
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个: . ?* E, B, X8 h9 D# P
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" f/ I( L3 r9 M: p1 z4 s5 f5 j ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 9 e( H" _- w0 T! H
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( z# T( R9 Y' ~" l- w6 f- F ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 " ?) _/ ]2 Z( `( }' i* ~
, w% S- m3 A) f# L0 Z$ m( P* B$ k- m, L
6 _: D: }: l+ b# v; J. c ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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X/ o P2 P2 B( a" U 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 8 M. `) m2 {4 |
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8.IE无法重新安装 6 E: H4 N8 s; g) l4 f, H
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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6 j! T9 r7 U/ T0 L e 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。
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1 {( L3 i& c" P$ ]& P5 D 【故障解决】
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; v. c/ [% u" ^ ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: 9 |5 v L7 w( ~% v _
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5 g8 B. E% i+ B3 T 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 , \/ X# L5 P9 v( E! \
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7 q5 O; _# @, n, \2 Q/ f 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 1 }2 h% e- J) ?( N
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& B1 }5 {- s5 q. n/ g0 y 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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- \1 I5 N# S4 n; c 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 : |2 D% O: ]. X5 K4 v
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。) k1 K* r8 b! J8 E
9 }2 g4 U1 u" U% \IE再现漏洞,立刻升级新补丁!
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补丁下载:& n* z( Q$ b: s6 I4 U8 j- W
. P6 m p4 z5 J! o8 r5 h+ ^1 h Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
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1 I( M4 p! N3 i% I5 G2 c4 B 运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
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