计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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9 L7 y6 R' S; ?3 D 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。. Z% Y; S, s5 v7 n E& ]
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1、重启计算机* M3 b/ J0 G6 @" ?" @+ v
4 m3 H' {1 O5 J! \ o5 E 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。
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. m* m/ X" e' s' p: w2 o2 F 2、检查现有硬件3 ~1 `, E; D' o
( s- l4 h! E% u( D 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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3、检查新硬件
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! a8 a2 K; A1 q0 R 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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% ~4 Y. U, Z6 ` 4、检查新驱动和新服务* F. C: S' X( m/ k, s& n
& y) ?0 w( U1 W; P% Q4 ~! j3 h0 P7 h 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。- c5 z% C# k6 ]5 v1 `# F! C
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5、检查病毒* }7 `- }: V5 [$ U
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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6、检查BIOS和硬件兼容性
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* t. d% `; a. r# m$ ] 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。" W6 @7 Q0 \( u# m( `
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7、检查系统日志
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, B, M$ d: J9 b `2 J 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。1 B; K2 n$ J3 C/ ?8 g8 k7 @5 o1 n D
4 N: d3 M1 W* v* [. p E+ X2 n 8、查询停机码
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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2 a( O0 ?# V$ o7 v l 9、最后一次正确配置# F( a* z2 R4 H
, f7 Y0 e [4 Y! \ 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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8 c2 y3 E R6 ~9 I+ L 10、安装最新的系统补丁和ServicePack* I/ `& T2 }; _
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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" B3 K" j& f7 b) ` N, M2 s 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。' B9 B# C$ {$ r* g( _
. l7 I( p6 }! j 2、CPU超频导致运算错误: Q# p. W( K! M7 c9 i' @
. g; I$ z' l F5 A 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。- \5 Z9 e' b( Z1 A( m s" E' S8 W
# `% H' y5 z' a9 r& o5 Z* q' M/ t) c 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误; }7 D1 o# [. Q6 l+ ^. v
. F9 p5 R5 W; `+ R0 ] 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。% v1 v. ~9 |, A4 N$ u( s$ t
6 h8 {, G, W, p) L- y' q9 T& z 4、光驱在读盘时被非正常打开所至; q- _' Z6 Y, P/ }1 `: U
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。# l* y6 J+ p( k$ k& s2 q- f
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多. \, S# J! n, ^* J0 e+ u3 J& {
6 n/ W- S# D. | { S/ g 6、启动时加载程序过多, J: s% Z) T0 [& v
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。$ `& k' r9 V7 a5 w2 Q! _0 [
. X# {: d. N: V 7、应用程序存在着BUG R2 I6 J( [6 k# Q% [5 z
& E4 Y% b; k" ~ 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运8 ^1 g4 N8 h4 w4 L+ b
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。
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8、版本冲突, m8 `: g8 G/ u. N# h9 [4 y: ~
9 n, C0 G. k9 f* z- a! ~, I 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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9、注册表中存在错误或损坏
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。9 I- Y8 u3 @$ u7 e0 d5 ^
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说这么多,总结四点:
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。; V! W% P) f2 @% b. }' o* k
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2、50%情况下重启可以解决问题。
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。- W7 Z& D7 m- ]
8 G& d8 h: ?' l* R/ d; v& H0 n 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |