当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
7 u2 U; b( ^# y6 o8 A6 Q# M$ H7 v' |( _: z r' I- P0 E
$ b Z1 L" l5 R7 Z8 l
1.发送错误报告
1 K/ C. {5 |% L! a: i( _& _2 D2 b5 B, l
7 {% z6 x2 w$ _
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
' K+ r b5 ~ S+ R+ b+ Z+ x0 Z x6 B$ ^# @) P, u: O' w
9 n/ G4 N+ Y: w) o: |" C0 p, s; n6 U* {" ^4 o
【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
5 r6 U" G) h$ w( i5 w* L! K* y) D# s6 o1 R5 [- }# Q
F- n4 D& N$ Y+ i k. P
【故障解决】
% ~1 D L1 O3 v) d& i- D8 f( P' I% C. t; @3 F. y5 l
. u7 \. j) V$ U: t
针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: : k) W" y- N1 J9 a( o$ [6 W
% ]$ A2 v' d6 M% n4 d. H
" ~3 y, k0 m7 Z$ j ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
: r7 X8 g$ E" Q# n
4 b# P1 t* m1 j7 x5 u1 W9 X0 R
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 & Q( V; V( Z1 z& ~9 l+ i
5 X' [7 h# m: N- Z8 Y/ E4 W- ?
' W0 B; `! W7 q Z ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 0 E) V! v$ p m* J7 X
) ]" a( }4 _. D- L3 `+ B, \% W) N) K) G$ }# x; e7 k: @1 |
* C0 n1 D9 T; o6 y
2.IE发生内部错误,窗口被关闭 : F/ @9 _5 J2 N0 @ M$ Q
, j5 |; W5 b- b1 I3 D, G5 B) u
" ?3 U& a7 o3 \# [
【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 / D5 F5 y# W: i; p6 Z
7 ~0 W9 r. u. D4 w6 \) T( S
& f, l0 E% H' E: w/ y8 S$ w 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 0 U" a. q9 f) T9 u0 g. d) u
: O! o& h7 T. F8 {; o- g: o2 Q, l
f4 i) ~9 x- |" m& w 【故障解决】
( A( W7 ]" n. ], E' M/ g! ?/ T+ b2 c* G/ B R
/ `3 y% g& U2 Y6 J# u
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 0 ^4 i4 N* |. D$ [3 A- L
6 D3 k$ e- t1 F) y* l, P/ D1 {4 d9 w$ m) g
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
$ ~+ I8 q. Z- M+ j- J8 X3 X: u/ U" B
1 }+ Y1 F( W# \; F2 N) ?. `
$ s- M: J9 ~) j. Z% ]! B ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。
2 U) Y4 U" m% q
8 M- X1 P; t6 G- a1 T# c ]: p3 K7 W5 i/ A, L$ N7 b
可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 " h, n' R! l. @% P( K2 h: b! m6 V a
2 ]9 z/ d6 }# S! |" M
( y& K! y+ \* p$ K4 T1 j
3.出现运行错误 ; ]; h2 H% X$ T# P3 o
. r4 C7 G8 C. |) l4 D
/ u% T/ P8 S$ ]9 R' F# k) I 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 , Y) d/ ~4 I! R3 G+ ?+ Y
' v1 X- z! w" ^9 J& B
& ~' i6 e: r$ e) R! z1 C& ], g
【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
; [% s) c2 q" f! _, C5 J3 B. }* T( \" ?! V) y5 u. t
2 p3 A) C5 F* O$ e6 J. `
【故障解决】 # f0 A- X% u# l' L
6 E7 K, l3 \1 F" w. J+ e0 p9 J. A
' m0 l; Q# X% f6 k ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 # E8 H( v8 t& d4 a$ _
. k2 w1 H" a6 w
' G. g3 Y7 w2 S! X& r
②将IE浏览器升级到最新版本。
* z8 f: |# h* o& }# S2 X5 w( n$ i+ W4 U" e9 w
$ K! k' Z$ O8 w! T3 o4 f7 ?
4.IE窗口始终最小化的问题 # X2 s4 ~+ D. K
# s# i8 o, h. d+ A- n
i" x3 \& ?5 R Y+ m0 o 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 . ?! _1 h! t4 N3 [1 c* Y
2 z( Z/ \& o, h9 U# D, g9 q
+ I% b8 ^7 Y$ V1 i7 r2 `2 I8 z
【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 : ? K: U+ q- r5 ~( y
/ Y/ g5 H! J0 V
! S/ v- }5 q. h, S( A3 {
【故障解决】 4 B" u' K0 ?) d0 o% @/ w4 P& h
; t! N* t4 Z; m6 l6 h
+ W* [$ A' Z' e& o0 o
K' y; t% b2 u# z ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 ( u* \) i& I5 s) }/ x( m
: ^# z; H0 s _) [0 Y( N$ x$ F. _
/ K+ \8 r& ?) M9 X ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
2 |1 |9 M' q3 x4 [0 Q* a- q5 K3 ~( p. v* M* @$ w
3 r- e7 |8 }; k- V, _ ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
, u7 F% \* K4 h2 }0 h" \4 d
% f% Z7 m8 O' L5 d9 J! a% d& h
) A& |/ U% x$ R 5.IE无法打开新窗口 # v3 M( q/ e( S. Y5 ^6 g
+ G. g+ C3 o1 y5 f
3 |% K8 V$ {$ W6 M5 o# q) |7 B/ z
【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
8 }7 Z1 g M( M' ^7 j" A% u4 b `7 I) Y0 t) x
8 _: Z* z0 |3 k+ r X u/ b* [ 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 9 G; o8 X& H$ d+ ?+ U3 h5 ?
3 l! d4 s- n+ m! J2 F) M, V! R! y
# K5 Q0 q+ x2 G+ W 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
$ j$ A R2 g0 @$ t
, U3 ~* x& r: e$ Y3 N
; r, r/ [: D4 ]: w1 q$ o1 t, V1 X 6.脱机却无法浏览本机上的网页
( T7 s* g K$ Q$ n8 I; p& ^* q
' ]/ l: R% Z4 X# _# [
" P4 e9 q) F& @0 p0 o 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 9 Y; m! a) D& q# n& M! |0 }: r
, k! [ w- n0 f# J- {. {1 s
! Y' } O, N) f) \7 x' N 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
; C* C9 H4 ~( e% X- p) D( T% d
+ \) V+ q J6 A; {7 ~9 q1 F0 D) J2 g; }' ^, a9 K
【故障解决】
; c9 W* t: _& m9 u2 _3 w, G. C6 K( W
1 Y- V' v; J! r
0 Q9 \' a2 [6 C! P" q) h* f
①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
5 }2 T/ \! N2 Y: Y2 s0 K
5 l' E: L2 x& |' [' M
4 U8 o+ T j; G ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 % O4 I2 \% y9 I1 N' H
$ u6 v: E% w% a- u& v, `1 H% \& j* }1 a. M
7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
0 Z0 A% [& L7 K5 l- u: n1 v5 E7 w4 w$ Z' t
6 {' R3 s Y# Y/ m7 j* C- ^
【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
1 q$ ?" z0 s7 v/ w. d. a
/ ~9 v. }$ A% {: C: A1 `, d+ I
8 Q3 G/ [1 f6 V# ?! @$ m 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 2 o. N4 W- G, w* X. f
7 E" f' K( T- F( v0 T
+ C: G4 ]2 K' H# P4 I
【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个: 4 a& n% ]$ V6 X+ {# z: w0 w
/ G. s4 X/ K% o4 ?; X* |
8 D& V$ R9 M0 ]% ] ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 : g X; P6 Y6 |( T/ t0 R) n
/ ]) `1 L6 ]$ A7 U3 d# K% t/ [5 I
( ]6 r& N: }/ v8 \( j ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
5 J# _+ Q$ O* \" \" R5 a) E& {5 v
) N0 E/ B, Q6 t4 {
& q" }; V8 M2 U. U ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 1 Q- N0 }" [3 X0 J/ c6 Q9 o
$ n( [- b6 i j4 _' M
. N5 ]# t6 x4 {. B# d c( A 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。
% W- V! g" n5 e/ D
, P7 h1 n* x+ b e* E% o7 c& D; f: b% ~6 O3 B: s" ]9 e0 X
8.IE无法重新安装
3 ]* o% K' z X- u+ t9 j. \9 a E$ T$ a* M2 G
& s" u- `/ [# \! Y. J$ B 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 ! n8 K+ |7 I( H; W( y. ~. z
; D( K! r$ R o+ |# b
; V( U: }& `- A0 h, Z9 {7 I
【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。
3 p8 u$ U5 P3 m1 N4 O
; s/ i' Y( @( q- R8 S, E& |& C( O
8 K/ ^' j' J) j, ^ k, n 【故障解决】 9 A0 G+ {4 W9 B
4 Z2 l. a0 N( L& }2 _2 ?9 @
' Q8 B' }8 s8 ^; n0 u+ x
①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: & j9 h6 p$ ^% K" g8 K. d
2 U; M n7 D( K- I; d1 V' `2 D7 O8 G* G4 D7 G
第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。
" T5 h4 T" B% N+ B* Q% r5 I( Z, @
! X% b6 H2 M* U2 s! l$ G" A: x; }0 x" X1 v( ~) [
第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 + L1 w$ h& I* [4 }; _& v' i
* }- O- \( }0 A3 u1 k$ N
: A6 E; M- F4 i' t- u 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 0 B+ M- u7 N/ i( s" I
9 [) e' O' t+ K1 \: S4 W' [4 ~5 O
4 u1 H) t6 c+ d4 ?7 |- q
②IE 6.0的重装有两种方法:
, p, o4 ^+ L/ M9 m2 l( n7 f
# u& s9 }7 m, ?/ h
$ q, N8 A8 a9 \+ { 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
- F4 P0 b2 ^- }. t, E1 `* e$ J& _9 @% @6 H# k8 C) N/ Q" r6 c. H
; R4 l; {& G2 u; G' n8 ]
方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
$ d9 }' o3 O/ _5 d, D6 D$ F2 b& P8 ?
IE再现漏洞,立刻升级新补丁! 5 g0 {2 g# h* Y) P; |
1 _) N x7 T$ H; M
补丁下载:' z: c7 W" K7 O' P8 ^
9 a5 `8 M$ W, ^ s1 r) c) D
Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
; C4 u3 ^ w1 G' }* K) h% q& b http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp- L; W H. _9 S9 F. r# c1 j1 `
/ F4 E7 F$ H3 d9 z) G
运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:& p/ \; @5 ?5 H9 e. O
http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |