计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”! i2 r2 g1 F; o4 |. |2 D% c: M2 ?1 S
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。 B( e* F, t) J( Z, ?1 F- T
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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1、重启计算机
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1 K) c6 H7 p% _4 X! ?1 d9 a 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。& z+ l7 j! Q; V( G# |( x1 v. P. G
' @. r) s/ C! H* c 2、检查现有硬件( k3 @+ y+ C" q- t. s5 f: _
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看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。0 f8 P |' D2 v5 C
9 Q' Q' C0 E/ z, M' q2 F7 _ 3、检查新硬件5 ~: ~/ C2 `9 t
9 f' q* ?9 S: k: t) }7 G 首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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; q6 |2 G; z) _/ V7 U$ w. w 4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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5、检查病毒
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。1 ]7 A( A' _0 b+ W% T' ^
7 n% F; R( u0 i 6、检查BIOS和硬件兼容性
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" ^5 C1 \( a+ j# Z 对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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* p$ R8 @- Q: a$ u 7、检查系统日志
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( g0 ?! o& C9 U: {4 B 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。2 X3 R: z- [2 m3 y ?
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8、查询停机码" @) f5 Z, p: `9 ^
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。+ T* K+ H5 T9 _' ]8 _0 P. T |
+ F/ ?' R# H; L R- W% X: r 9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。* o( V: W5 c" Q, x% J
# j8 M) x3 ~ D2 c% T4 d1 d7 m 10、安装最新的系统补丁和ServicePack
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7 q& }: @! F' `: @: T, I6 r* M& x 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。+ w$ ]9 [& s x
4 J! p5 ]; M& G0 \ 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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$ m) }. G+ \6 d; k- u 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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7 ^% d- {# G/ k1 @ 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。) {5 Z* E- q& U( w+ E, W
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2、CPU超频导致运算错误" F, t1 @+ o }
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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0 l" r+ q* S( H- P1 [ 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。" S B7 x) X# h" b! Q
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4、光驱在读盘时被非正常打开所至 U' Y3 `" Q, W7 b& v D
; p! B" L* z& y0 a/ U) b' U 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。3 S+ C1 ~, z7 c7 ]
1 Q. W3 B* V4 X( S 5、硬件剩余空间太小或碎片太多+ ~7 u/ y( x1 c
_. {; ^5 t" `& C 6、启动时加载程序过多
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5 S+ t. D" A4 I2 p 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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7、应用程序存在着BUG" |9 Y$ L; o% {5 }' E) q) y/ q
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有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
. u: N- u5 b8 C/ Y时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。 E6 [) Y4 c( T# ~+ r1 l7 d: a
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8、版本冲突: f, e+ u# R' g# s
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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4 z5 `) l. X! z 9、注册表中存在错误或损坏
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& ~) y* d h6 T1 ?* J7 h6 V! C9 h 很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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说这么多,总结四点:
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4 k: \$ {. t5 q( l 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。5 s) B: v' G J+ J0 R- u& x7 [
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2、50%情况下重启可以解决问题。. p& m- v6 e' a- X
5 Z. w& d n' s& [: \ 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。
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. N5 D* G: c7 T& I6 J# s 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |