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玩Win7问题步骤记录器 轻松实现远程帮助

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发表于 2013-12-14 14:39:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
  最近微软推出了关于正版Win7产品的优惠活动,购买Win7家庭高级版产品,只需加一点就可以得到微软多点触控鼠标,非常划算。我一个上海的朋友就参加了这个活动,买了一台预装正版Win7的电脑,想找我问一个有关Win7系统的问题,可是这几天天气变化剧烈,平时不常生病的我不幸感冒,嗓子发炎没法说话,正干着急,突然想起Win7系统中有一个问题步骤记录器,可以快捷、简单、高效地记录电脑桌面的操作过程,我决定用这个工具帮我“告诉”朋友该怎么解决问题。
( ?+ l# x$ ?; q+ j( x  Win7的问题步骤记录器用法很简单,先点击Win7桌面左下角的开始按钮 ,在搜索栏中键入PSR,或者键入中文“记录”,按回车键,就可以打开Win7问题步骤记录器。
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  在搜索栏中键入PSR,或者键入中文“记录”/ Z- s' V: `: H5 y2 s# y! B
  点一下“开始记录”按钮,问题步骤记录器进入录制状态,我开始针对朋友的问题操作电脑,每点击一次鼠标Win7问题步骤记录器就会做一次截屏,并逐一记录鼠标、键盘和屏幕的操作过程。2 x' s# a) e; {+ V
   / s6 a8 K* z2 Y! P
  图示:开始录制
* H8 R  s7 w+ A8 X; Q- w; `+ N+ h  录制过程中,我担心有些步骤的记录说明不够详细,我单击“问题步骤记录器”界面中的“添加注释”按钮,鼠标变成了一个“+”字,操作界面变成白色半透明效果,我拖动鼠标,把需要强调的部分圈出矩形,在弹出的“添加注释”对话框中输入更加详细的描述信息。$ |$ j2 P! V7 {2 d  V* A$ j
  点击“停止记录”后,Win7系统会把这一组操作的截屏图片和文字描述整理成一个MHTML文件,为了方便传送文件,“问题步骤记录器”生成一个zip文件。我们只需要选择保存的目录就可以了。
. l/ P+ \% J3 e; ~  
% J) r, [! A/ Z3 _$ v5 j  图示:选择保存路径
* O; m6 d5 k+ b' t" I   . M3 a. P0 t+ ]
  图示:问题步骤记录器深度系统整理好的mht文件* T! C2 r" [9 h# H
   ; H; Y6 B* x7 c( j  f. ^5 g- S
  图示:Win7的问题步骤记录器生成的mht文件(右图为全页面,左图为部分页面)
2 F3 M' U* r$ b+ p7 d$ ^- m2 W7 l  就这样,我轻松地用Win7的问题步骤记录器记录了正确的操作过程,然后把zip文件传给了朋友,朋友收到文件后解压,在浏览器中打开mht文件,很快就照着图文介绍解决了问题雨林木风。朋友非常开心,一直感叹说Win7系统的问题步骤记录器真是好工具,可以这样快捷、简单、高效地记录操作过程,既可以向别人描述救助问题,又能帮助别人解决问题。我告诉朋友,不管是办公、生活还是娱乐,正版Win7都是我们的亲密伙伴,Win7系统安全稳定界面酷炫,它的实用好功能还有很多很多,慢慢摸索体验,就能知道:正版Win7,真的不一样哦!3 c, C  \; Z  F2 T+ Y, s
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