当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
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% \1 k: |2 d; `( k+ _3 C 1.发送错误报告
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8 J# w& C( i P+ K+ a0 q 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 w4 C, H& f, x- S& L
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6 [& @0 b8 X0 A/ \7 z' { 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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$ p8 u! O8 K. g9 Q0 s3 ]" n- X: {% x 【故障解决】 0 [/ @$ Q8 g: l6 o$ e
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: # |. W! K6 P6 y
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* |. }+ d# c# W" M ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 % T0 P: ]9 V- n+ s ^
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$ O, c. I3 M9 ^ ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 : R0 x# Z3 m' H4 y/ ~
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7 j) F9 G' _7 M5 p% o2 c ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。 ! v c7 N4 \* F
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% n) B% x$ i/ g, \ 2.IE发生内部错误,窗口被关闭 & u2 i/ ]: Z& [
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 0 E# q `: w6 X& {/ [ s
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【故障解决】 3 X; T X9 B q K) M6 y9 |
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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& U' G/ X% ]1 [* ? ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。
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6 ^ ~6 Y9 I% o- p" s* ` 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 2 F8 {+ r# v0 |8 M; {
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3.出现运行错误
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1 k2 A0 s1 R8 B# v 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 6 t8 e. k, k, y1 _8 K; @8 f- n3 A q
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 2 }) r0 M7 m5 E+ t. @7 X0 t
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7 G. H F; d& e9 F) W& y( ? 【故障解决】 # ]8 Q7 d, C$ W
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* B3 m2 w) E& m% R1 S7 S' [3 d ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 x4 |. O6 G$ T8 U4 Z+ F
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. s7 I! r& j3 N2 D# c ②将IE浏览器升级到最新版本。 & ]8 O4 d5 g% h1 z* J% I2 c% U
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4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】 / A" i# L% \) L b) X
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4 c) E* N( R" {8 t* s ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 1 B5 G- I7 b1 c4 v$ ^6 i
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! @3 P/ R" w; T7 { ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
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5.IE无法打开新窗口 2 Z& W, C% k6 N1 B* c
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 , X8 V; p D; m5 L, M
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 . j3 q' R3 c% L3 x" Z6 g8 ]
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* i. `- P* r' v 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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" v% b3 p# B. [1 L/ r2 a 6.脱机却无法浏览本机上的网页 ( e, A+ u j" c7 C {& y! ~4 t3 n
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3 ]/ P( q, X9 y: C' A+ [5 S 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 f' e Q; |" C1 O' b
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) U, F+ y R" j/ C9 M 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 + d8 [; B% `6 W& b8 P
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6 C+ u/ [2 C" {0 s3 t" T; O 【故障解决】
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5 k3 Z- ^* ^* j* q! G7 g ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 3 t) {2 y8 C# a& N
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 ' Z* V h/ t$ K3 c2 p' C9 M
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5 N2 R3 {! T# I. ` 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 1 y' ?" p7 r8 o
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g1 f2 [8 f% Q 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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q4 ^$ X8 O3 O2 e 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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3 n8 s" p a+ w2 |* R; {8 f ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 * n! z5 R" U2 r
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1 j( {6 B0 N: R, Y2 P, R ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 E/ r& t& V0 o/ a( h
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 " X( v6 D8 B: z1 Y$ G
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小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 * j# O0 e: E5 c) |
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8.IE无法重新安装 / ^& [: ]; o6 ^2 ?- J2 F
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。 7 e/ B. i% j# {/ E* U
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% k: T" r' S4 f8 q) x$ ? 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。 8 B' m0 ]+ o) `% a" {7 M- D. u
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【故障解决】 . x$ `. k* L* L$ \* D
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: % I- R# [# h8 V+ G. d& K
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 1 a- e8 }( o' J# q
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 % L y& J4 r1 p2 i) L) `9 }6 g
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0 j$ c8 g, k" y* y/ J: T% S2 l 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 & T/ b3 ^7 \, I
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
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- l) V. ]; q8 N4 V& w* S0 r, w7 W5 zIE再现漏洞,立刻升级新补丁!
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% ~0 Y' L) y# {! f5 _2 O补丁下载:, U' l$ c. C$ q9 S) t0 D
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Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
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运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
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