当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭! f7 D. ]* v9 u. p% G. q" h
1 U/ }% {# P3 y( N: a3 N! x* ]
' }1 ?: ?: E6 a" R! f4 t
1.发送错误报告
7 @1 b9 I! r% ~9 S- H& x3 x' t9 S1 J! q3 n* \6 E0 V
6 I, ~$ c" H6 J, |, K
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 5 g6 H+ @! b' |/ I ~
! g" O' v& E& D4 S9 y' Z
g, l) x q ?7 ~
. r9 `$ L. A! @$ G+ S2 }
【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
" M2 u& a2 O. s7 H" c' ^/ r: c; \# ^0 e" w4 p$ `% Q* v1 X
7 e9 r3 e6 J8 V
【故障解决】
% v. N: o$ o3 w' b& j! m* ~; }0 h `" k3 X
7 |, E8 R4 I6 S' k( \) p$ ~0 J
针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
; }. c1 R) @. V3 ~; o6 o- M9 b1 W7 @2 E' a V4 }: L9 `, ~
( D+ Z/ r+ a4 N; A1 R9 {/ @! e ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
( L4 d/ x1 H% d# f. ]: m; \ @6 A- Q- C8 s% U/ K; ]
3 _6 R* s s2 g# y; T0 q ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
4 w8 `# V% e! A6 j
% R( O' e P9 Z7 M. d$ ]+ q ^
$ ^5 n7 u3 d+ C" }/ i$ } ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
# g9 G0 Y2 O" Q- a. d7 U. f" X6 p$ }: I+ v) b
. Q! c) M1 U% Y! z! j' F
& y- h' C* t( U1 B+ C 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
6 i9 {4 N- \ y0 D D1 V: _0 R; R: ]: Y
& \5 X- P, A' o- d
【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
1 C" D/ r+ j. Z" X* Q& l2 v* c
1 S! V$ o* j$ g
2 G1 N! B. u% m! J6 N* G4 i( ^ 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
: @ Z' Q6 j% a9 p: ~$ J2 |" V# `# M
& A8 Q4 R, E8 W9 m( D7 a; B% S" c9 A0 r1 k! D9 k# ~* Z
【故障解决】
K" ]5 W9 F! d6 o
3 i& ?, y1 ~. V/ v' F7 Y, B
- |0 U5 y: Q* j7 D! V ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 & r. O3 p& ~0 p; O+ k8 `& M" T3 s
# D+ D* {, h( D( y/ i$ ]& C8 u3 |
/ ^! c1 ]. w8 [ @9 V8 E' D ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 # {% V' g2 B- N
& h5 W q2 ?+ |- t" H$ h7 w
6 s: ~( I& n R! j9 j
1 q' w" j1 u0 q& a: ~) c ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。 6 ?& y3 o) Q3 L9 n# B
# A& O# `+ {* B, @' X# }
Q U5 o7 d* a5 Z# O 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 7 H) T- J V% }
6 P7 Y3 ?' G2 y3 h$ ~! J9 ?4 ^( V D4 M
3.出现运行错误 4 Z- H0 y/ D7 P0 `
* L) i3 j& g7 G8 A7 F
$ g, M( T) v- b0 s6 K
【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 / A$ p# e8 [2 ~4 i( M) J9 z
0 y/ q! V! z/ x. S9 J$ a
& Q4 @- B: `5 u 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
6 L/ T2 K) i' n. g+ d, l0 w% i5 h# }" e
# P$ p% p& H9 U }+ Y
【故障解决】
6 B3 `5 {$ G/ \/ a0 y6 E, R k" D( u0 U' K ]
6 e2 `, i9 B+ _% V; C ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 7 p5 j. z H- F' ^* Q/ n& b
. g6 B# n8 u1 d; p6 u
1 w4 ]- c9 G4 [) u ②将IE浏览器升级到最新版本。
; f* A8 d7 u% \9 W" d- l6 s6 |' ~9 G6 P1 X* b
. |4 N* x& `+ j 4.IE窗口始终最小化的问题 ' o ? x2 _* Y! D G
; y% C! x8 ?" y2 G; t2 C
. Q( M" {+ I: M8 j. N- P- M$ J 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
. _5 g8 ~# F* _' i" [! E: L
8 Z- I8 A# R# I
3 m0 H: z$ f T+ N. T+ O 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 - h9 I5 ]3 R/ m: T
+ n% j: v$ E% {. T
: q7 }* E) X/ e2 R. w 【故障解决】
3 H q8 f2 A8 p% R$ j' C# v* H2 J. \; a! h5 t) t+ a4 x2 q' u9 i
/ @" {5 a& r' s' C9 j8 L
# `1 W Y5 H/ Y% {" U. y! I
①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 : } E9 i& y3 ]
/ I) r" f9 T" [% c! n0 t8 A
7 I- w+ D( O' d# v0 @' M* I! N ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 6 A& U U4 v. _; s) ~5 [
! W5 _! D7 v/ R( E
" _2 N. T& Q5 f ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! " P) I" h0 T( e8 A
4 n5 J; {& n& K- }: k& P! a" C2 c4 Q" f6 s8 }% H# i# A1 }& C
5.IE无法打开新窗口
# u; x7 a# {) y0 r6 _ s( s0 C& P- R6 R8 n( C; l( j
: K9 J o& E/ A7 A9 z) x9 R/ O
【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
. R) E! R# S h' c) _9 i; ~
' F5 \+ w% @1 x3 y1 w( [; a/ J% }6 D2 H, E' C& M- Z2 f' X
【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
% c. O3 C* ]: x: F9 U/ E: i, v( Y3 P& n0 p' K# f3 ~' ~
" d1 o w* s5 k1 V: L- m! q 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 0 a" n1 I. Q, S1 V9 X( r. K
. r: g6 a. j" x: U" J. L
. n; }7 _! s7 E' q1 H7 i9 h 6.脱机却无法浏览本机上的网页 W9 H* ~' _# T0 [
0 G: a6 A: c q4 l3 B: f
# e9 b7 m0 ` H/ P; O 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 & X4 O' q* ^% C' W2 k7 Y/ Z, a8 ?# [
' Y& H& u4 ]9 B0 E7 d6 X+ `
$ s1 t# ]5 Y* U. S x 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 * |: e q$ k4 n- b( D. W7 _
9 I" ?: {& w0 E' E, K
7 Q- m/ O0 U2 C, X 【故障解决】 4 g1 F `: |0 H) M& U4 p4 Q6 y! ~3 {
9 o z- Z. R) X" j* C0 j, Q2 D T# \
& U( e: a2 R/ I8 W ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 . u+ y" x8 K* s# ~: A g
; ?. U; o2 V1 @2 `
7 N/ ]# K5 _' ^5 k* V& P ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。 6 I w2 c! ^; k, U
' D& B. \* F$ L2 J! v
7 {5 S% L) v" Y: [# ?. _! O
7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 0 }/ e5 x! _' o0 y0 D
/ a2 N8 Y- p2 k: y1 Y
4 c8 C5 S9 J/ i$ @4 t 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
( t# W4 K7 Z R. r `7 l# Z3 g+ Y8 n: `. C) ?% V# v
- L# }; I s M9 ~$ ~3 m1 K+ h9 Q 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
2 k; R6 U0 d5 F0 a4 J9 N4 E$ V; F9 C+ X" ?$ l6 C ]" E2 N: y1 v! G
( _% u$ Z: S1 I! s+ r& b
【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
- A6 e6 `1 }0 b0 L1 D3 C" j: ]; K D' P& A3 Z0 w5 [. V u2 b1 _ a4 }
) @) s' E+ J0 I6 F6 u0 X ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
1 \5 U+ ^, U ?) |: v$ n" d4 j, E( [0 J2 G
) `; o4 G `! j$ t& x ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
8 S; i; J( G( F
/ l& C- B" b" C+ k" f
' A/ v0 |) N- ]2 ~ ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
o% b- M1 Z/ G9 A9 f4 ~ [
0 b2 L; M( M" U; e* i/ s: r
" {2 l5 w+ x/ G( `: J 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 m% f* h5 Y; d3 V* _. v& S" q
/ @8 Y- _" y' Y8 E9 M* H7 G
& \( I) m6 n9 ]2 h9 f 8.IE无法重新安装 7 U3 c8 _6 a$ z! D
$ q/ q4 E" ]/ _- v# ?
0 P/ v N0 c, |4 r q- `% E 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
0 ~/ B: Z4 I& d9 M3 |0 R
5 a5 _5 h. G8 {/ E0 v( ?0 C9 F# ~& p6 {- s+ C$ v! J1 [4 U2 V' _
【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。
) b9 a. O, ~) g1 A }4 p( U& c# m" \, Z" k* t$ |+ E
( H) L4 b; j: T8 K z# {- |3 e/ p5 _0 ~3 J& x- k0 F4 V2 ]
【故障解决】 ) X2 M1 h6 _4 f
9 X1 Z T( r7 j4 e
2 c# f/ j7 |+ y. G ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: ' n6 u- V& F8 H) F9 o
9 Y9 {" r I% [: }; L! M6 _
& F2 @9 P; }: H) n" Y+ x' D( ^
第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 8 f/ f/ _; @" q8 E
; s& f+ H; w* r1 f6 {
- K5 u1 }. a" V" b# v
第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
+ p( L, U9 W' `3 B
^$ K5 v# h. F% O7 i {
/ E2 r" Q& P2 H4 H) B5 {3 X3 z 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
6 k! S2 o) Q: K9 f! W8 V: L
9 e. m! U; p6 a( W1 U' q9 ?
) R* w9 D& [& D' {/ Q ②IE 6.0的重装有两种方法:
; D3 n7 O( }1 ~/ \- P; U5 t8 [% W& S
, F% d3 A7 }. L d" m
方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
& h n* f6 p; e; [8 T( @6 x) O6 L$ U% F# T. L. }
8 \# A' V! ^6 |; q% [! n. M# F 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
) A; ^9 k* D, H' d7 N4 M3 ?- f1 v; V# [: E4 c3 b3 d8 ]
IE再现漏洞,立刻升级新补丁!
" O2 R) C5 T# i) P$ m! c" ~+ w9 h# |& o' b2 I
补丁下载:: N8 m) ~" ^. ~
c$ A& N. E" X, a2 b8 Q
Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
* j( W& m- F! Q2 [- m: J( m+ P http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp
9 V, v. Z2 Z! b3 g1 Q) G0 V0 B
9 b9 C! q* h+ C1 ` x0 g2 f& ]( C8 z 运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
7 X: ?# E# o/ o# a$ \1 q' m http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |