当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
# K( X0 ?* v' O2 c8 ^, U: M' \
% A' p/ D0 [ F; R( f
8 N" L0 S8 n2 a& j 1.发送错误报告
* g( G9 [7 T$ h: ]0 R
6 R! w+ L/ H, D. A( g1 C+ V! O+ ~3 o1 x
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 " ?$ j1 A3 M U5 p' U
0 ^- S6 ?' Z7 e; |! O, N9 T
2 y. z$ Q {1 u
, l" Z2 O0 h, k0 q S& H8 V. D4 y 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! , q" e/ f) x0 P, u
' I* i U8 {4 S% s
8 Z- ~. _6 {. `9 k( x 【故障解决】
, q g3 j$ l, Q9 x$ N/ U' m- t
' m8 H9 a9 E& h5 g
" ^+ Q& X- d5 k! W& _- [ 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
0 C3 B, \* B3 N0 ^1 a1 q. [/ D. `; ~
) Z: c; o" _ G' N: }- e u! D1 j ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
" W& f. h8 V" n/ d9 ~8 n
" H; h7 K* [% y% C
0 C! Y# w6 P9 {' \5 K8 [2 | ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
" |6 \1 k' \/ U* h6 Y2 a$ e3 v2 [1 k
! [3 P+ S7 \) f. z; O. c) A% G ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
9 s1 D. ]9 l; L+ F8 T: u1 Z3 x( X1 g$ d; Y
' v: n- ?9 C$ g
) W3 M6 E+ M" b! ^5 e3 g1 T
2.IE发生内部错误,窗口被关闭
* N. J$ }, |' f/ Q) `+ b, m9 n2 X
9 y) N8 C4 A4 I% ]# v0 a; m9 h) V
8 P. m9 H1 y) {7 { 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 : z6 W& \ L" L# [: {
8 V/ ^1 q5 e9 K, s# Y$ D3 F6 O
9 m$ N) }! ^4 m, \( w 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 9 h& e1 P+ m, b2 I* t: F) F
2 j( S9 m5 v; H& m5 S
; f* H2 Y) G& t& _# n4 E% p; z 【故障解决】 - ?; V1 U" t) I/ n9 Z
; M2 o, n7 l% a* }& y3 \" z
& S3 U/ X- j3 C- M9 F4 e
①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
3 V/ g& z* A1 D4 H
* |* K. M% G9 Y' O k$ g- @; B4 k& L; N
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
0 D- S$ l5 n3 d' `4 O$ M) R! T' K" I( N2 f6 ?* h5 u
( z' a1 l9 _& q9 G* J# q; a0 W+ |2 [4 R1 O" w; [5 B
③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。
& j" j. @* H) a4 ?; A/ l
2 b! j/ r/ h, W) I7 [, _) ]! E. P1 A( h) ]2 w& h8 B7 l- t
可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。
) R' P2 ^8 h$ ?+ a) X3 `2 ^$ W b7 T
% Q+ X& F1 F3 {6 r' a& x6 Z# W& d1 F; `. w
3.出现运行错误
$ I1 `" P% c" O9 H
1 d( @; U+ r9 m' G& q# b% v7 S1 z) s6 R: I8 |% `
【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 - G _" Y. u* G% r! C r' Z3 n
* ^& k4 V9 O7 B V* c7 c0 A
7 k" A8 K4 S( _ 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
6 R( B' `' P; [: Y m
, a/ y1 ~7 B# _- s3 z. }4 P
/ w0 G8 B3 ?& m* Y* R; R { 【故障解决】 ( [0 w; A7 }" H
S0 Z# r s) F' G
1 `# D e J4 ?; L3 K ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
+ S9 g6 i, @. Y/ w* n8 ?2 Z$ l" q. n' g! Y+ y# r2 U- D
8 c9 ?' [. Y( y, _1 w5 u
②将IE浏览器升级到最新版本。
& E. d1 n: i5 Z* q3 L" g% b+ t s4 P( Y( B; I
" r& a. n+ }$ `- k0 @& a- x 4.IE窗口始终最小化的问题 ; t' T0 Z) A; O2 H# g" Y7 ?
% U# \- { p4 H5 F; q# _
% p& j* o6 Z5 A& C$ ^# B9 Q- ~& @ 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。 ! [+ b2 D% L0 Q3 N6 q
3 g6 g- q) B: Z& n% y
. f' P* W" V4 G5 R* n, H6 Z
【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 . Q& T( V/ y1 ?! r7 [* I1 g- {
9 A, E$ L( k' W! K9 i) Z- G
0 B: L/ f$ i! B% E* k
【故障解决】
) f1 a! ?2 R& n* H4 @
/ K9 R' O' v0 t$ u
2 n8 R, p: x5 n& m. [
# F9 [2 P# u" r+ C! G. W" k ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 ( u. b, r* N7 W) ~( q2 d
; S2 x" ~& |% j2 |; S* M
% v+ \+ a- @& L J# h% m7 ^1 j
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
, O& w( U9 ~* @8 J6 p6 b; `& Q L" [9 T, E
& F4 \3 e% a Q, i2 p ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
& Z9 l8 \1 ]" A) d1 N, k* r& w. Q m' Y/ p9 S @! X& T$ E1 R
3 X7 V* Q3 ^5 s
5.IE无法打开新窗口 : J4 J* d2 P7 R6 {" E
1 K4 h% N5 J: {. \3 t! m) ^ N% W) ]! B1 m8 Z6 H6 G4 D
【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
7 x( F. f0 S; m2 ^& W# c g {) I: U! G; C% I
& V# H1 T1 B/ `1 z2 R w8 d, A0 y
【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 ' ^+ _% j- q- U+ M. ~5 _
# X1 o/ t3 m2 S) n
5 `/ i5 K+ l5 t6 {
【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 O& ~4 `% k& C+ m, Y9 k
6 B- q+ e: R6 R2 l7 H! r
# U1 u$ z- |1 F) W" {& Y 6.脱机却无法浏览本机上的网页
" P, L5 G6 H8 |' }+ S; ]1 ~ ^' F w3 ]% y
7 X5 P4 f6 g) E& l; G
% |5 F0 W: X8 G, p 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 ! A, w# u/ F. G( r% [4 o* `
. j ]3 C4 C3 K2 x3 t' K6 o5 n1 K
4 s, J0 C; h, d3 G+ N" L% M2 d 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 4 I; D3 O3 _* q
o, {/ y4 N6 F" B# @ ? D
8 m7 C n7 U" Y( o
【故障解决】 ( S5 a) M1 Z; o
/ P% l2 p9 Y8 F) U& N: P3 G2 F2 X* j
0 N3 G @6 \4 W w" { Q
1 N x& b# B* Y- V5 @/ ^ ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
/ T0 Z- V6 O) @0 D( T. a2 n6 t: {9 v
6 \4 `9 f0 l t9 w1 X O! i$ T! M
, N; M/ g! u& V% n+ S6 [ m; @* J ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
. n! a) |# B3 B& Q3 |6 X
1 m2 {3 r8 \ f( }1 c4 P! ^& f; `* _* t2 Y
7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 ) I, d) V# K6 L- X M4 m2 m
, ]1 n" f( `/ j8 E' a8 C, q& j* A
4 H2 j# q, ? w/ y( R% F
【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 7 ~5 ]# h3 W6 d+ N8 E0 V
- D3 U" r1 h2 I( j7 E3 x& e
' h: g! K8 ]. [& m 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 - \% z" H* G N! ^
2 d0 e. _% z5 I$ Q$ i: p
# u, S/ F9 {1 ^2 M- z 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个: ; M& e0 \% V6 t
# k; R7 ? X, q* V% o5 ~4 ?6 s* C: [" T; o% \% w" ~' }; ?
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 # f+ b, Z/ E I. [2 R, @5 m
( t8 a3 m4 n- t
! l+ V6 H' g3 M' q$ A. G& v3 d/ I ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 9 E4 M5 @3 C) n2 b# P. S6 r
W6 _& W& [9 @1 ]" p
" M! t6 E" v# J0 {. x
③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 : l% J4 P* ]5 z! ` u5 E, }& W
8 K) o+ s1 l' ~2 L1 ~6 z7 k- E* q+ d' |- s2 b
小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。
7 U1 _1 e$ F& ~ o' O2 x( ?; T5 M3 P& g- g
5 ^. g7 |/ @1 ^: e& a0 D5 j s 8.IE无法重新安装
+ D! N C# T' s2 ?2 i) l# U& z6 m& h) _2 V5 A% I( r6 [
7 H! Y O6 H. }4 u, O+ R7 c 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
# c: v& |9 k# z3 h) {$ D4 ?3 f* A
. U U3 J% J5 ~/ X- b7 [* H8 I1 c6 R0 J
【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。
4 k/ h$ |! X# E" q1 v; r1 x" {' v6 ] R2 {
+ s- M6 C$ H$ j/ T% o- K. ~
. c8 {% K2 @0 C0 O5 A! J 【故障解决】
: v1 n4 y; ?; J& V6 U- v/ i" Y" n' L" A
5 `+ }3 r# L% ?2 Y/ H ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: # S8 P) C/ W/ N q& `
+ Y* }1 {. {; i" k$ q; K2 h! ~; g( {) _% }
第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 , {3 P( c5 o' j; t5 y, h* }% b
; @& b1 E; ? x4 n: x
- n5 t- R, {2 g a2 u' ?; ~ 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 ! c/ r! ?; _1 Z0 o" b; h
$ i5 p7 @/ H9 a* \/ r {+ i" S( d8 N: x, \ N: c1 q8 {1 I
第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
) Q$ T8 {2 ]4 }4 s( I- Z0 q& g
" k8 J4 C6 I9 d- H% x( S- B5 [. f2 L8 @$ J) K* z/ ]9 H% p
②IE 6.0的重装有两种方法:
! |. g O$ b! l3 W0 j0 T) @% T6 g( H8 G) p& d7 U& Z1 P3 H! s
7 x: m& g7 A, y7 T6 K- a h 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
`" C& \, ?: ~! l) z g% ~9 F* R: q* z
; L. j. ~ m4 z) o q/ E' A% f
方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。
6 m6 O+ { \5 ]% ]2 [" j: {9 g) O& @ k2 f5 `
IE再现漏洞,立刻升级新补丁!
9 P4 h) K) G7 ~0 C) Y! k5 f# i
: X5 N3 X! ~: r: a, a9 ]" l补丁下载:
1 n, f; i2 ^+ O6 F. n8 v6 E8 d2 s) D, ~- }! Y# S
Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):- T$ o0 ]; W1 V) ?4 J( J
http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp
: U$ {/ Q4 Q' A5 J4 K! C; D
' Y+ w8 ]! g4 }) N5 @: [ 运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
$ F$ v5 ]! ^; Y http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |